È un percorso terapeutico a distanza, nel quale lo psicologo online esercita la professione nel proprio studio ed il cliente rimane a casa propria.
Con un clic del mouse o il tocco di un’applicazione si può avere accesso immediato allo studio di un terapeuta. L’uso del Web può essere comodo per le molte persone che si sentono a proprio agio nell’uso di Internet e che cercano aiuto. La tecnologia può contribuire all’evoluzione del modo in cui le persone fanno psicoterapia o lavorano con uno psicologo.
La terapia online non sta cercando di sostituire la terapia tradizionale, è piuttosto un’integrazione che si adatta meglio ad alcune persone e permette di raggiungerne altre che eventualmente non avrebbero la possibilità di accedere alla terapia in altro modo.
Da tempo ho acquisito esperienza anche nella terapia online.
IN COSA CONSISTE IL SERVIZIO PSICOLOGO ONLINE?
Come funziona il lavoro con uno psicologo online?
Si prende appuntamento, ci si collega nell’ora e nella data prestabilite e si fa terapia. È possibile entrare in contatto preventivamente attraverso una telefonata, una mail o un messaggio, la tecnologia in questo ci viene in aiuto in diversi modi.
Cosa serve per fare terapia online?
Entrare in contatto con uno psicologo online è semplice, basta avere:
un supporto tecnologico (un computer; un tablet; un telefono..) che consenta di effettuare videochiamate;
una connessione internet stabile;
uno spazio che garantisca la propria privacy (una stanza, un luogo, comodo e sicuro in cui si possa rimanere soli, senza la paura che qualcun’altro senta ciò che direte. Se ciò non è possibile si possono valutare, magari insieme allo psicologo, delle modalità e delle strategie come ad esempio chiedere alla famiglia di collaborare recandosi in un’altra stanza e mettendo della musica; oppure valutare soluzioni alternative alla stanza come un’automobile o un ufficio..).
La terapia online e la terapia classica: le differenze
In effetti, per forza di cose, ci sono alcune differenze tra le due modalità di svolgere terapia, ma non in termini di efficacia. Anzi, in alcune circostanze la terapia online risulta addirittura più utile della terapia di persona:
Può essere conveniente. La terapia online può portare via meno tempo dall’ufficio o dalla vostra giornata lavorativa o preoccuparsi del traffico. Non c’è bisogno di percorrere chilometri per incontrare il vostro psicologo. Componi un numero o accedi a un sito e la seduta può avvenire ovunque ti trovi a tuo agio;
Può essere più comoda per alcune persone, soprattutto per i giovani adulti o per coloro che utilizzano spesso la tecnologia. Sempre più persone utilizzano e-mail, webinar e messaggi di testo per comunicare, e può sembrare più comodo o più facile che parlare con qualcuno di persona, soprattutto quando si rivelano informazioni personali o private;
Può fornire l’accesso a coloro che non riescono a raggiungere un ufficio. In alcune comunità rurali, l’ufficio dello psicologo più vicino può trovarsi a un’ora o due di macchina. Alcune persone con malattie croniche o disabilità possono non essere in grado di guidare o di lasciare facilmente la propria casa. In queste situazioni, la terapia via web o telefono può essere la loro unica opzione di aiuto;
I clienti non devono preoccuparsi di vedere ed incontrare persone che conoscono in sala d’attesa o per strada;
La programmazione è più conveniente per molte persone. È più facile organizzare all’interno della propria giornata uno spazio per la terapia, a livello di orario, sopratutto vista l’assenza di necessità di spostamento (ad esempio possibile utilizzare una pausa pranzo, o un orario serale);
Può essere più facile per alcune persone rivelare informazioni private quando le condividono online: lo schermo aiuta a ridurre alcune resistenze che di persona è più difficile far crollare;
Le persone che soffrono di ansia, in particolare l’ansia sociale, hanno più probabilità di rivolgersi a un terapista online. Per chi ha problemi con la vicinanza lo schermo può essere utile;
Le persone che soffrono di depressione potrebbero fare molta fatica, in un primo momento, ad uscire di casa, a vestirsi addirittura. La terapia online in un primo momento può facilitare il contatto con lo psicologo;
Facilità di contatto. È più facile, in alcuni casi molto più facile, contattare il proprio professionista della salute mentale online tramite e-mail e ottenere una risposta rapida che non se si chiamasse un terapeuta o uno psichiatra nella vita reale per fare una domanda generale. Questo varia, ma idealmente un terapeuta online potrebbe rispondere immediatamente a una richiesta via e-mail o chat se lo facesse a tempo pieno. Anche se non conosco nessuno che faccia terapia online a tempo pieno, il potenziale c’è;
Parere degli esperti. Poiché il mondo online non conosce confini geografici, trovare un esperto che vi curi o che vi offra una seconda opinione su una diagnosi è potenzialmente molto più facile. Conosci uno specialista del disturbo di personalità borderline Torino e vivi a Palermo? Non è un problema se le interazioni sono condotte online. Questo tipo di utilizzo della comunicazione online è già comune nel campo della telemedicina. Non c’è ragione per cui non possa essere esteso al campo della salute comportamentale con la stessa efficacia.
Ciò presuppone che sia il cliente che il terapeuta abbiano determinate competenze online di base e che soddisfino le altre qualifiche abituali per una psicoterapia con il miglior risultato (ad esempio, altamente verbale, motivato al cambiamento, ecc.)
Terapia Online durante L'epidemia di Coronavirus
Le persone in tutto il mondo continuano a vivere il panico e l’incertezza mentre il coronavirus continua a diffondersi e si trovano a lavorare a tempo indeterminato da casa, ad essere licenziati e disoccupati, ad imparare a studiare a casa i loro figli, ora senza scuola, e molto altro ancora.
In questi tempi, prendersi cura della propria salute mentale è importante come sempre, anche se per molti non è sempre possibile avere un contatto con un terapeuta. Per chi stava già affrontando un percorso terapeutico avere la possibilità di continuare la terapia attraverso le telefonate o le chat con la webcam è una risorsa fondamentale. Affrontare i sentimenti di ansia e stress durante i momenti di incertezza per trovare un senso di sicurezza e di comfort.
In questo momento in cui la distanza sociale è obbligata, potreste avere problemi legati al momento e al coronavirus da affrontare:
Come posso gestire la mia salute mentale avendo ridotto il mio contatto sociale?
Cosa posso fare per l’ansia provocata dal coronavirus?
Ora che passo più tempo a casa, quali passi devo compiere per rimanere il più possibile sano di mente?
Come posso evitare di entrare in conflitto con le persone intorno a me con le quali sono costretto a convivere in maniera forzata?
Ci sono esercizi o strategie specifiche che posso utilizzare per costruire la forza mentale?
Come dovrei parlare ai miei figli del coronavirus?
Cosa posso fare per il mio stress finanziario durante questo periodo?
DOMANDE E RISPOSTE SU PSICOLOGO ONLINE
CHI PUò AIUTARE LO PSICOLOGO ONLINE?
La maggior parte delle persone, in individuale, prendendosi cura della maggior parte dei disturbi: ansia, attacchi di panico, depressione, trauma, gestione di emozioni (rabbia, tristezza, paura..), difficoltà relazionali con i membri della propria famiglia, stress lavoro correlato, problematiche scolastiche, autostima, elaborazione di un lutto, affrontare una separazione, crescita personale.
È anche possibile un lavoro di coppia.
OBIEZIONI ALLA TERAPIA ONLINE
Mentre molte persone hanno trovato sollievo nell’accedere alle terapie con uno psicologo online dalla comodità della propria casa, altre sollevano dubbi sul fatto che il trattamento online possa essere rischioso o comportare degli svantaggi.
Una delle maggiori preoccupazioni riguardanti la terapia online è che i terapisti non abbiano la possibilità di osservare il paziente, cosa che di solito è parte integrante di una valutazione e di una diagnosi. Il tono della voce, il linguaggio del corpo e il comportamento generale forniscono una visione del benessere di un individuo.
Questo è vero, ma non bisogna perdere di vista il fatto che lo schermo permette di osservare la persona dall’altra parte, sopratutto il suo viso nel quale si concentrano moltissime espressioni e dal quale passa la maggior parte del comportamento non verbale. In oltre viene garantito il contatto visivo, si tratta dunque sempre di una relazione vis a vis.
Un’altra obiezione che viene fatta è che la terapia online sia “fredda” e impersonale. Una delle componenti principali di una terapia efficace è il rapporto tra il terapeuta e il paziente. Molte persone hanno sollevato dubbi sul fatto che la comunicazione digitale possa fornire competenze, strumenti e potere di guarigione agli individui che fissano uno schermo.
Anche qui mi permetto di dissentire: magari “meno calda” si, ma non fredda: dall’altra parte dello schermo c’è sempre un’altra persona, un essere umano, con emozioni ed empatia, non un robot. Basti pensare alla telefonate con vostra mamma o con vostro figlio lontano che non vedete da un po’: le emozioni ci sono eccome. Magari con uno psicologo online sarà più difficile instaurare una relazione di fiducia, ma non è impossibile.
Nonostante le preoccupazioni, la ricerca mostra costantemente che il trattamento online può essere molto efficace per molti problemi di salute mentale. Ecco i risultati di alcuni studi:
Uno studio del 2014 pubblicato sul Journal of Affective Disorders ha scoperto che il trattamento online è efficace quanto il trattamento faccia a faccia per la depressione;
Uno studio del 2018 pubblicato nel Journal of Psychological Disorders ha trovato che la terapia online è “efficace, accettabile e pratica per la salute“. Altrettanto efficace quanto il trattamento faccia a faccia per la depressione maggiore, il disturbo di panico, il disturbo d’ansia sociale e il disturbo d’ansia generalizzato;
Uno studio del 2014 pubblicato su Behaviour Research and Therapy ha trovato che la terapia cognitivo comportamentale online è stata efficace nel trattamento dei disturbi d’ansia. Il trattamento è stato efficace in termini di costi e i miglioramenti positivi sono stati sostenuti al follow-up di un anno.
È importante non banalizzare il lavoro terapeutico, certamente a terapia online non è per tutti:
Può non piacere e ci si può non trovare a proprio agio: non bisogna costringersi; Se ci sono dei disturbi clinici molto gravi (psicosi, intenzioni suicide..); i problemi tecnologici possono diventare una barriera. Le chiamate cadute, i video che si fermano e i problemi di accesso alle chat non favoriscono il trattamento; Può essere difficile per i terapeuti intervenire in caso di crisi.
Tutte le tendenze indicano che questi servizi continueranno a crescere e a proliferare con l’enorme crescita del Web in generale, e il costante aumento del numero di persone che si mettono online. I clinici che praticano la terapia online trarrebbero beneficio da alcune ricerche di base in questo settore che sostengono l’efficacia di questa modalità e garantiscono che gli svantaggi sopra descritti non danneggino i clienti più di quanto i vantaggi li aiutino.
DURATA E COSTI?
La durata di ogni seduta corrisponde a quella della terapia classica: un’ora per la terapia individuale e un’ora e mezza circa per quella di coppia.
La durata generale del percorso è difficile da prevedere a priori: non c’è un numero di sedute minimo o massimo, dipende dagli obiettivi concordati, e sopratutto dal tempo necessario ad ogni persona.
Il costo è lo stesso dei una terapia classica, ciò che cambia è la modalità di pagamento. La lontananza non permette l’utilizzo della carta di credito o dei contatti; a questi si sostituisce il bonifico o l’utilizzo di altre modalità come Paypal o Satispay.
ALTRI SERVIZI
Servizio Psicologo Online
Intraprendere un percorso di psicoterapia a distanza con la Dott. Caterina Paiano è possibile. Il servizio di psicologo online garantisce la stessa qualità e professionalità delle sedute vis a vis in studio.
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Il curioso paradosso è che quando accetto me stesso per come sono, allora posso cambiare.
Carl Rogers
